Najczęściej Zadawane Pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące naszych usług VoIP
VoIP (Voice over Internet Protocol) to technologia umożliwiająca wykonywanie połączeń głosowych przez Internet zamiast tradycyjnych linii telefonicznych. Połączenia są konwertowane na dane cyfrowe i przesyłane przez Internet, umożliwiając wysokiej jakości komunikację przy niższych kosztach.
Średnio firmy oszczędzają od 40% do 60% na kosztach telefonii przechodząc na VoIP. Oszczędności zależą od wolumenu połączeń i miejsca docelowego. Połączenia międzynarodowe i na komórki przynoszą największe oszczędności.
Nie, specjalny sprzęt nie jest wymagany. Możesz korzystać z naszego bezpłatnego softphone'a na PC, Mac, smartfonie lub tablecie. Jeśli wolisz telefony stacjonarne, oferujemy również kompatybilne telefony IP Yeastar.
Tak, w większości przypadków możesz przenieść (sportować) istniejący numer do naszej usługi VoIP. Proces trwa zazwyczaj 5-10 dni roboczych.
Przy stabilnym połączeniu internetowym (co najmniej 1 Mbps na linię), jakość połączeń VoIP jest doskonała, często lepsza niż tradycyjne linie dzięki kodekom HD. Oferujemy również QoS (Quality of Service) do priorytetyzacji ruchu głosowego.
Oferujemy rozwiązania failover, które automatycznie przekierowują połączenia na Twój telefon komórkowy lub alternatywny numer w przypadku awarii Internetu. Dodatkowo aplikacja mobilna działa na sieciach danych 4G/5G.
Tak, oferujemy numery wirtualne w ponad 100 krajach. Możesz mieć lokalne numery we Włoszech, Polsce, Niemczech, Hiszpanii, Francji, USA i wielu innych krajach, umożliwiając Twoim klientom dzwonienie po lokalnych stawkach.
Nasza centrala w chmurze (PBX) jest w pełni zarządzana w chmurze. Nie wymaga sprzętu na miejscu, konfiguruje się przez WWW i zawiera zaawansowane funkcje jak IVR, kolejki połączeń, nagrywanie rozmów, integracje CRM i wiele więcej.
Tak, oferujemy pełne wsparcie techniczne w języku polskim, włoskim i angielskim. Nasz zespół jest dostępny telefonicznie, mailowo i na czacie, aby wspierać Cię na każdym etapie.
Tak, oferujemy 14-dniowy bezpłatny okres próbny bez zobowiązań i bez karty kredytowej. Możesz przetestować wszystkie funkcje naszej usługi.